EasyWebshop

Cara Stephanie, obrigada pelo seu feedback.

Normalmente enviamos 4 lembretes à medida que a data de expiração da loja virtual se aproxima. O EasyWebshop não é uma fórmula de subscrição, pelo que não há renovação automática e não cobramos automaticamente os cartões de crédito. E não tornamos as coisas difíceis se decidir descontinuar a loja na Web.

Enviamos os avisos para evitar que a loja na Web seja encerrada por engano. Também pode renovar por ano em vez de por mês, então receberá menos e-mails mas um bom desconto em vez disso.

EasyWebshop

Caro Arne, obrigado pelo feedback.

Em termos de funcionalidades, o EasyWebshop é uma plataforma muito completa. Há muito mais funcionalidades do que a maioria das outras plataformas oferecem (com a excepção do Magento). Por vezes os novos utilizadores dizem para usar que há demasiadas funcionalidades :-) Sinta-se à vontade para nos comparar com outras plataformas.

O nosso serviço de apoio tem estado muito ocupado durante esta crise. Um número recorde de novas webshops já foi criado este ano. Contudo, ainda podemos responder à maioria das questões dentro de uma hora durante o horário de expediente. Fazemos o nosso melhor para responder rapidamente!

Quanto à lista de actualizações, fizemos muitas actualizações este ano e também temos muito planeado para o próximo ano. Mas não podemos implementar todos os pedidos dos utilizadores, isso só é possível com uma loja na Internet feita à medida.

EasyWebshop

Cara Greta, essa não é obviamente a intenção. Desde então, contactámo-lo com uma solução através de Suporte > Bilhetes de Suporte.

EasyWebshop

Cara Suzy

Obrigado pelo seu feedback.

A aplicação POS é uma funcionalidade adicional que adicionámos posteriormente ao software da nossa loja na Internet. Não está, portanto, incluída no preço da loja virtual.

Sabemos que os nossos clientes querem o máximo de funcionalidades possíveis pelo melhor preço. Inicialmente, o nosso objectivo era oferecer a plataforma de loja virtual mais fácil de utilizar e com o melhor preço. Contudo, um feedback que muitas vezes recebemos foi que os clientes tinham dificuldade em ligar o seu sistema POS e que as aplicações POS eram demasiado caras.

Foi por isso que desenvolvemos a nossa própria aplicação POS. Alguns clientes utilizam apenas a loja virtual e não a aplicação POS. Não seria justo se tivessem de pagar mais por uma aplicação POS que não utilizam. Por conseguinte, ambos os sistemas têm um preço separado.

Estamos convencidos de que o preço da aplicação POS - em comparação com outro software POS - é muito acessível e adaptado às necessidades dos trabalhadores independentes e das pequenas empresas. É claro que também é possível ligar a loja virtual a um sistema POS externo.

EasyWebshop

Caro Christoph, obrigado pelo seu feedback.

Somos muito transparentes sobre as características incluídas em cada versão. Na versão gratuita, a maioria das funções pode ser testada. Dá-nos uma pontuação baixa e uma revisão negativa porque a funcionalidade de desconto pode ser testada gratuitamente :-(